당신의 여행마다 Have a Goodlugg!
SINGAPORE
싱가폴
세상 편한 프로세스

호텔 공항

  • 1.하루 전날까지
    예약 완료
    (18:00 이전)
    *싱가포르 시간기준

  • 2.호텔로비에
    맡기기
    (낮12:00 이전)
    *현지시간기준

  • 3.호텔 수하물
    Tag/짐 사진
    업로드 필수

  • 4.공항에서
    짐찾기
    (18:00이후)
    *현지시간기준

공항 호텔

  • 1.하루 전날까지
    예약 완료
    (18:00 이전)
    *싱가포르 시간기준

  • 2.공항에
    맡기기
    (16:00 이전)
    *현지시간기준

  • 3.맡기는 짐
    사진 찍어
    업로드 필수

  • 4.호텔로비
    에서 짐찾기

꼭 기억할 필수정보
  • 운영시간 (*현지 시간 기준)

  • 안내 데스크 위치

    제1터미널
    L2층의 Early Check-In Lounge 옆쪽의 Baggage Storage 데스크(운영시간 : 24시간)
    위치보기

    제2터미널
    L1층(도착층)의 Terminal 4행 셔틀버스 승차장 출입구 맞은편의 Baggage Storage 데스크(운영시간 : 24시간)
    위치보기

    제3터미널
    L1층(도착층) 크라운 플라자 호텔 입구 옆쪽의 Baggage Storage 데스크(운영시간 : 24시간)
    위치보기

    제4터미널
    L1층(도착층)의 오른편 끝 쪽 Terminal 2&MRT 셔틀버스 승차장 출입구 맞은편의 Baggage Storage 데스크 (운영시간 : 24시간)
    위치보기

  • 유의사항

    1. 창이국제공항 규정상, 공항에 보관하는 모든 짐은 보안검색이 필수입니다. 검색대 통과에 문제가 되는 짐은 공항보안검색요원이 직접 짐 내부 검사를 진행할 수 있습니다. 창이국제공항이 지정한 금지물품은 공항데스크에 보관이 불가하니 맡기는 짐에 넣을 수 없습니다. 아래의 링크를 반드시 확인하세요.
    금지물품 확인 링크

    2. 창이국제공항 규정상, 공항에 짐을 보관하는 시점에 예약자(짐 주인)의 여권 사본을 반드시 제출해야 합니다.
    예약 시에 여권 사본을 올려야 예약이 완료됩니다. 시스템에 올린 여권 사본은 서비스 이용 1일 후 자동 삭제됩니다.

    3. 정확한 짐 수거를 위해, 호텔에서 받은 Tag 사진과 고객님의 짐 사진을 반드시 굿럭 "내 짐 위치보기"에 업로드 하셔야 합니다.

    4. 호텔에서 공항 서비스 이용 시, 짐 속에 금지물품이 있으면 공항데스크 내 보관이 불가합니다. 이 경우, 8:30PM에 터미널 3 데스크 앞에서 배송 기사와 직접 만나 짐을 수령하셔야 합니다. 해당 시간과 장소는 변경 불가하며, 5SD 추가 배송 요금이 부과됩니다.

    5. 짐을 맡기고 찾을 때, 공항데스크에 예약자명과 동일한 여권을 제시해야 합니다.

    6. 호텔에 짐을 맡기실 때 Goodlugg에서 고객님의 짐을 12시에서 3시 사이에 픽업하러 올 거라고 말해주세요. 아래 안내카드를 호텔 직원에게 보여주면 편리하게 맡기실 수 있습니다.

    7. 셋트형 캐리어는 1개가 아닌 가방 2개로 예약 하셔야 합니다.
    작은 가방이나 쇼핑백도 별도 1개로 처리되니 유의바랍니다.

    8. 짐 크기나 무게에 대한 제한은 없으며, 트럭에 실리는 사이즈 내에서는 가능합니다.

    9. 가방을 열어볼 수 없도록 꼭 자물쇠로 잠궈주세요. 잠그지않아 분실되는 물건은 책임지지 않습니다. 귀중품 분실의 경우 책임 지지 않습니다. (여권, 비행서류는 직접 소지해주세요)

    10. 배송 중 파손, 짐 분실의 경우 굿럭에서 최대 30만원까지 보상됩니다. 파손 시 보험처리를 위해 가급적 24시간 이내로 굿럭 카카오 플러스 친구로 연락을 주세요.

  • 예약 및 취소

    서비스 이용 하루 전날 18:00 이전(*싱가포르 현지시간 기준)까지 예약이 필요합니다.

    서비스 이용 하루 전날 18:00 이전(*싱가포르 현지시간 기준)까지 취소수수료 없이 예약 변경 및 취소가 가능합니다. 이후로는 예약 변경 및 환불이 불가합니다.

    예약 시 성함은 꼭 여권 영문명으로, 호텔 예약자 명과 동일한 이름으로 예약해주세요.

  • 문의

    기타 문의사항은 카카오톡 id 찾기에서 "goodlugg"을 검색한 후 상담해 주세요.
    @goodlugg 추가하기

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