하네다 공항 제3터미널
3층 JAL ABC데스크
3층 북쪽 출발게이트 L과 K카운터 사이 앞쪽에 위치
(운영시간: 24시간)
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나리타 공항 제1터미널
4층(출발층) South Wing 체크인 카운터J 옆쪽에 위치한 JAL ABC데스크
(운영시간 : 7:00~20:00)
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나리타 공항 제2터미널
3층(출발층) 남쪽출구 2번근처 체크인카운터 Q 맞은편에 위치한 JAL ABC데스크
(운영시간 : 7:00~20:00)
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* 나리타공항 제3터미널에서 출발하시는 분들은 제2터미널데스크를 이용해주세요.

1. 호텔 로비에 짐을 맡길 때 아래 안내카드를 직원에게 보여주셔야 짐 수거가 가능합니다.

2-1. 호텔에서 원형tag을 주는 경우, 영문이름, 날짜와 항공편 시간, Transaction No(굿럭의 9자리 예약번호)를 입력해주세요. (*tag의 색상은 나리타, 하네다공항에 따라 다릅니다)

2-2. 호텔에서 원형tag을 주지 않거나, 호텔 자체적인 tag을 주는 경우, 픽업기사님이 원형tag을 준비해서 가시니 호텔에서 받으신 tag사진과 맡긴 짐 사진을 업로드 해주시면 됩니다

1. 호텔 로비에 짐을 맡길 때 아래 안내카드를 직원에게 보여주셔야 짐 수거가 가능합니다.

2-1. 호텔에서 파란색 원형tag을 주는 경우, 영문이름, 날짜와 항공편 시간, Transaction No(굿럭의 9자리 예약번호)를 입력해주세요.

2-2. 호텔에서 원형tag을 주지 않거나, 호텔 자체적인 tag을 주는 경우, 픽업기사님이 원형tag을 준비해서 가시니 호텔에서 받으신 tag사진과 맡긴 짐 사진을 업로드 해주시면 됩니다

∙ 맡긴짐사진과 tag사진을 꼭 업로드 해주세요!

예약 후 카카오알림톡에 안내된 전용 링크 클릭

예약 후 이메일에 안내된 전용 링크 클릭

굿럭 앱 및 홈페이지 내 '트래킹' 클릭

∙ 예약: 서비스 이용 하루 전날 18:00 이전

∙ 변경 및 취소: 서비스 이용 하루 전날 18:00 이전까지 취소수수료 없이 예약 변경 및 취소 가능. 이후로는 예약 변경 및 취소/환불 불가.

∙ [공항→호텔 서비스] 항공편 지연출발이나 자연재해 등으로 이용을 못할 경우 결제금액의 80%를 포인트로 적립 (단, 쿠폰이나 무료혜택은 환불불가)

∙ 예약 시 성함은 꼭 여권 영문명으로, 호텔 예약자 명과 동일한 이름으로 예약해주세요.

∙ 예약하실 때 짐 개수를 꼭 확인해 주세요
- 세트형 캐리어는 짐 2개로 예약해 주세요
- 예약되지 않은 쇼핑백/배낭/레디백 등은 픽업되지 않습니다
- 캐리어 안에 넣지 않은 목베개는 분실 및 오염 우려로 픽업되지 않습니다
- 캐리어가 아닌 대형 택배물품의 경우, 배송이 제한될 수 있습니다.(ex: 아기용품 박스 등)
- 제한된 택배물품의 경우, 할인 및 무료혜택 적용이 불가하며, 사이즈에 띠라 추가요금이 발생할 수 있습니다.

∙ 배송은 도쿄도 23개구의 1,800여개 호텔에서 이용 가능합니다.

∙ 짐을 찾을 때, 공항데스크 직원에게 예약자명과 동일한 여권을 제시해야 합니다.

∙ 비슷한 짐이 많으니, 호텔에 맡기기 직전 본인의 캐리어와 호텔에서 받은 수하물 Tag 사진을 찍어두세요.

∙ 가방은 꼭 자물쇠로 잠궈주세요. 잠그지 않아 분실되는 물건(귀중품 등)은 책임지지 않습니다.
*여권, 비행서류는 꼭 직접 소지하세요.