1.하루 전날까지 예약 완료(18:00 이전)
2.호텔로비에 맡기기(9:00 이전)
3.호텔 수하물 Tag/짐 사진 업로드 필수
4.공항에짐도착(16:00 까지)
1.하루 전날까지 예약 완료 (18:00 이전)
2.출발호텔 로비에 맡기기 (9:00 이전)
4.도착호텔로비에 짐도착(19:00 까지)
하네다 공항 제3터미널 1. 3층 JAL ABC데스크 3층 북쪽 출발게이트 L과 K카운터 사이 앞쪽에 위치 (운영시간 : 8:00~22:00) 위치보기 2. 2층 JAL ABC데스크 (밤 10시 이후 픽업 데스크) 2층 세관검사 출구 전면 국내선환승 체크인카운터 옆에 위치 (운영시간: 22:00~1:00⁺¹까지) 위치보기
나리타 공항 제1터미널 4층(출발층) South Wing 체크인 카운터J 옆쪽에 위치한 JAL ABC데스크 (운영시간 : 7:00~20:00) 위치보기
나리타 공항 제2터미널 3층(출발층) 남쪽출구 2번근처 체크인카운터 Q 맞은편에 위치한 JAL ABC데스크 (운영시간 : 7:00~20:00) 위치보기
* 나리타공항 제3터미널에서 출발하시는 분들은 제2터미널데스크를 이용해주세요.
1. 호텔 로비에 짐을 맡길 때 아래 안내카드를 직원에게 보여주셔야 짐 수거가 가능합니다.
2-1. 호텔에서 원형tag을 주는 경우, 영문이름, 날짜와 항공편 시간, Transaction No(굿럭의 9자리 예약번호)를 입력해주세요. (*tag의 색상은 나리타, 하네다공항에 따라 다릅니다)
2-2. 호텔에서 원형tag을 주지 않거나, 호텔 자체적인 tag을 주는 경우, 픽업기사님이 원형tag을 준비해서 가시니 호텔에서 받으신 tag사진과 맡긴 짐 사진을 업로드 해주시면 됩니다
2-1. 호텔에서 파란색 원형tag을 주는 경우, 영문이름, 날짜와 항공편 시간, Transaction No(굿럭의 9자리 예약번호)를 입력해주세요. 2-2. 호텔에서 원형tag을 주지 않거나, 호텔 자체적인 tag을 주는 경우, 픽업기사님이 원형tag을 준비해서 가시니 호텔에서 받으신 tag사진과 맡긴 짐 사진을 업로드 해주시면 됩니다
∙ 맡긴짐사진과 tag사진을 꼭 업로드 해주세요!
예약 후 카카오알림톡에 안내된 전용 링크 클릭
예약 후 이메일에 안내된 전용 링크 클릭
굿럭 앱 및 홈페이지 내 '트래킹' 클릭
∙ 예약: 서비스 이용 하루 전날 18:00 이전
∙ 변경 및 취소: 서비스 이용 하루 전날 18:00 이전까지 취소수수료 없이 예약 변경 및 취소 가능. 이후로는 예약 변경 및 환불불가.
∙ 예약 시 성함은 꼭 여권 영문명으로, 호텔 예약자 명과 동일한 이름으로 예약해주세요.
∙ 예약하실 때 짐 개수를 꼭 확인해 주세요 - 세트형 캐리어는 짐 2개로 예약해 주세요 - 예약되지 않은 쇼핑백/배낭/레디백 등은 픽업되지 않습니다 - 캐리어 안에 넣지 않은 목베개는 분실 및 오염 우려로 픽업되지 않습니다
∙ 배송은 도쿄도 23개구의 1,800여개 호텔에서 이용 가능합니다.
∙ 짐을 찾을 때, 공항데스크 직원에게 예약자명과 동일한 여권을 제시해야 합니다.
∙ 비슷한 짐이 많으니, 호텔에 맡기기 직전 본인의 캐리어와 호텔에서 받은 수하물 Tag 사진을 찍어두세요.
∙ 가방은 꼭 자물쇠로 잠궈주세요. 잠그지 않아 분실되는 물건(귀중품 등)은 책임지지 않습니다. *여권, 비행서류는 꼭 직접 소지하세요.
배송 중 파손 분실은 6시간 이내에 굿럭 카카오톡 채널로 문의주세요. (ID : goodlugg)
캐리어 외부 파손 혹은 분실의 경우, 최대 30만원까지 보상됩니다. (단, 캐리어 손잡이와 바퀴 부분은 제외) 내부 물품 보상은 불가하니, 파손되기 쉬운 제품, 고가물품, 현금 등은 넣지 말아주세요. 카카오톡채널 바로가기